RSS

ВОЛОНТЕРЫ БЕРУТ НА КОНТРОЛЬ МОСКОВСКОЕ ЖКХ

24.04.2014

24 апреля 2014 г. Мэр Москвы С.С.Собянин встретился с наиболее активными участниками краудсорсинг-проекта портала "Наш город". На встрече он предложил активным пользователям портала стать волонтерами и в этом качестве контролировать работу жилищно-коммунальных служб Москвы. В частности, волонтеры будут проводить независимые проверки в случае разногласий между жителями и коммунальными службами по поводу наличия/отсутствия проблем в содержании и благоустройстве жилых домов и дворовых территорий. Кроме того, в ходе встречи Сергей Собянин предложил запустить постоянную Интернет-площадку для общественного обсуж¬де¬ния городских проблем. Обсуждение начнется с вопроса о новой маршрутной сети наземного общественного транспорта. В ближайшее будет проведена модернизация портала "Наш город". На нем появятся следующие дополнительные функции: - можно будет не только подтвердить факт решения проблемы, но и оценить качество проведен¬ных работ. По известной "школьной" системе – на "тройку", "четверку" или "пятерку"; - будет опубликован (анти)рейтинг качества работы районных управ и подрядных организаций. Прежде всего, тех, кто система-тически не выполняет своих обязанностей по решению проблем, поставленных гражданами; - на портале можно будет сообщить о незаконных объектах в парках, о стихийных свалках, о заброшенных территориях, которые требуют благоустройства.

ДЛЯ СПРАВКИ:

Портал "Наш город" является общегородским информационным ресурсом для раскрытия информации и сбора обращений граждан по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства, дорожного хозяйства, благоустройства и других отраслей городского хозяйства. Портал был открыт в 2011 году. В настоящее время на портале зарегистрировано 260 тысяч пользователей. База данных портала содержит информацию по более чем 100 тысячам городским объектам. С момента открытия портала по обращениям пользователей было решено свыше 180 тысяч различных городских проблем. Ежедневно на портал поступает порядка 1000 сообщений. Краудсорсинг-проект портала "Наш город" проводился в течение 45 дней с 17 февраля по 2 апреля 2014 г. Целью проекта был сбор предложений по повышению эффективности портала "Наш город" как инструмента решения городских проблем. Страницу краудсорсинг-проекта в сети Интернет посетили 31,4 тысячи уникальных пользователей. Зарегистрировались для обсуждения 9419 участников. Участниками обсуждения были сформулированы следующие предложения: 1) Направление "Проблемные зоны города". Наиболь¬шее число голосов получили предложения открыть для общественного контроля на портале "Наш город" следующие темы: "Содержание заброшенных территорий", "Нарушения правил парковки", "Наличие незаконных объектов в парковых зонах", "Содержание зеленых насаждений в парках", "Стихийные свалки". 2) Направление "Причины неиспользование портала". Наибольшее число голосов получили предложения: дать возможность пользователям портала редактировать свои сообщения в случае отказа в публикации; рекламировать портал на единых платежных документах; более жестко бороться с отписками чиновников и тем самым повышать доверие к порталу; ввести интерактивные подсказки; ввести поиск по контексту; дать право модератору самостоятельно, без участия пользователя определять категорию проблемы. 3) Направление "Техническое улучшение портала". Наибольшее число голо¬сов получили предложения: ввести кнопку "Сообщить об отписке"; предусмотреть возможность опровержения пользователем информации органов власти "проблема не обнаружена"; предусмотреть возможность комментирования ответов органов власти; предусмотреть возможность отметить проблему как регулярно возникающую; предусмотреть возможность оценить качество решения проблемы. 4) Направление "Способы народного контроля". Наибольшее число голо¬сов получили предложения: организовать работу волонтеров из числа активных пользователей портала "Наш город"; контролировать вместе (волонтеры и городские инспекции) опубликовать на портале электронные графики работ и обеспечить контроль их соблюдения.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати