С 9 января 2025 года в России серьезно ужесточилась ответственность за навязывание дополнительных товаров и услуг. Продавец больше не может ставить «галочку» о согласии покупателя по умолчанию — потребитель должен дать письменное согласие на каждую дополнительную опцию. Если услуга была навязана, покупатель вправе от нее отказаться, а продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней.
Для бизнеса это означает ощутимые риски: должностных лиц могут оштрафовать на 50–150 тыс. рублей, а юридических — на 200–500 тыс.. С 1 октября 2026 года вступят в силу и специальные правила взаимодействия маркетплейсов с продавцами и потребителями.